Buzón Claro
Estado: Concepto
Automatizar correos con IA
David Torras · Actualizado el
Es un concepto de DamaizLabs, todavía sin construir: la IA lee los correos e incidencias que llegan a tu empresa, los clasifica, saca los datos importantes y los reparte a la persona que tiene que encargarse.
¿Qué problema resolvería?
En un buzón compartido alguien tiene que leerlo todo y repartirlo a mano, y lo urgente se pierde entre lo demás. Le pasa, por ejemplo, a un administrador de fincas que recibe cada día incidencias de muchas comunidades.
¿Cómo funcionaría?
- Lee cada correo o incidencia que llega.
- Decide de qué trata y si es urgente.
- Saca los datos clave: quién escribe, sobre qué y para cuándo.
- Lo asigna a la persona que corresponde.
- Lo que no tiene claro pasa a una persona.
¿Qué se mediría?
- El tiempo de reparto, los correos mal asignados y el tiempo hasta la primera respuesta.