Política de privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

David Torras Mellado (DamaizLabs), con NIF 47735570J y domicilio en Mineria 8, sobreático, Barcelona 08038. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbeme a clientes@damaizlabs.com.

¿Qué datos trato y para qué?

• Si reservas una llamada: tu nombre, tu correo, tu teléfono si me lo das y tus respuestas sobre tu empresa, el proceso y el tamaño de la empresa. Los uso para preparar la llamada, enviarte cómo pagarla y hacerla.
• Si me escribes: tu correo y lo que me cuentes, para responderte.
• Si contratas un servicio: tus datos de facturación y los del proyecto, para prestar el servicio y facturarlo.
• Si visitas la web: el servidor anota de forma automática tu dirección IP, la página que pides, la fecha y tu navegador. Sirve para la seguridad de la web y para contar las visitas.

Para reservar la llamada necesito tu nombre, tu correo y las tres respuestas: sin ellos no puedo prepararla.

¿Con qué base legal?

• La reserva y el correo: tu propia petición, antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• El servicio contratado: el contrato (artículo 6.1.b). La factura, además, por las obligaciones fiscales y mercantiles (artículo 6.1.c).
• Los registros del servidor: mi interés legítimo en mantener la web segura y saber si recibe visitas (artículo 6.1.f).

¿Cuánto tiempo guardo tus datos?

• La reserva y los correos: 12 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Después los borro.
• Los datos de clientes: mientras dure el servicio y, después, 6 años, el plazo que fija el Código de Comercio para la documentación contable.
• Los registros del servidor: hasta 2 meses; después se borran solos. Las estadísticas de visitas (Awstats) guardan además, de cada mes, las direcciones IP que más visitan la web: se borran pasados 12 meses.

¿Quién más ve tus datos?

Nadie para publicidad. Solo los proveedores que me prestan el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato:

• Microsoft, con Microsoft 365: las reservas de Bookings, las videollamadas de Teams y el correo.
• Sered: el alojamiento de la web y sus registros.

Si pagas con tarjeta o con una plataforma de pago, esa entidad trata los datos del pago con su propia política: yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta. Y la Agencia Tributaria recibe los datos de las facturas cuando la ley me obliga a declararlas.

¿Salen tus datos de la Unión Europea?

Microsoft puede tratar algunos datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hace con las garantías del RGPD: está adherida al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. y firma las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirme una copia de esas garantías.

¿Qué derechos tienes y cómo los ejerces?

Puedes pedirme acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro proveedor. Escríbeme a clientes@damaizlabs.com y te respondo en un mes como máximo, el plazo del RGPD.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Tomo decisiones automáticas sobre ti?

No. Ninguna decisión sobre ti la toma una máquina sola, y no hago perfiles.